Porque una imagen vale más que mil palabras, Uber Eats anuncia una nueva integración con Instagram a nivel global, enfocada en potencializar la visibilidad de los restaurantes afiliados. Más de mil millones de personas usan Instagram en el mundo y, de acuerdo con el portal Statista, en México la red social cuenta con 32 millones de usuarios. Por su parte, Uber Eats es la app que permite pedir comida para entrega a domicilio más descargada del mundo, de acuerdo con App Annie, por lo que esta integración presupone una nueva herramienta para que los restaurantes asociados incrementen la interacción con sus clientes.
“En Uber Eats trabajamos constantemente para entender de qué forma podemos sacar el mayor provecho a nuestra tecnología para desarrollar soluciones a favor de todos los que usan nuestra plataforma. Nuestros estudios revelan que los consumidores buscan regularmente en Instagram opciones y platillos, por lo que estamos emocionados de ver cómo esta integración impulsa las ventas para los comerciantes. “Los 35 mil restaurantes que usan Uber Eats en México ahora pueden dar vida a sus menús de una forma totalmente nueva, que agrega valor a su negocio”, destacó Eduardo Donnelly, director general de Uber Eats para América Latina.
A un clic y en pocos minutos, los restaurantes afiliados pueden conectar la cuenta de Instagram de su establecimiento con la de Uber Eats y automáticamente los usuarios verán su feed en la aplicación, lo que les permitirá desplazarse para ver fotos de la comida, las actualizaciones de la ubicación, las ofertas especiales y mucho más.
Esta nueva integración se complementa al botón en el perfil de Instagram de los restaurantes con el que los usuarios pueden ser redireccionados a Uber Eats para pedir algún platillo al igual que con la opción de incluir un sticker de “Pedidos de Comida” en las historias de los establecimientos. “En Uber Eats refrendamos nuestro compromiso de continuar invirtiendo a favor de todos mediante la tecnología. En este caso, brindamos a los restaurantes una opción más para hacer crecer sus negocios, mientras que los usuarios acceden a un enorme universo de opciones gastronómicas, a través de una experiencia más personalizada y rica en contenidos”, finalizó Donnelly.
Este lanzamiento se suma a las otras inversiones que Uber Eats ha hecho en favor de la industria restaurantera. El año pasado, la plataforma implementó un programa de lealtad que permite a los restaurantes premiar la fidelidad de sus clientes a través de descuentos y promociones especiales; rediseñó su aplicación para que millones de usuarios encuentren más rápido todo lo que buscan; agregó la categoría “Top Eats” que incluye a los restaurantes mejor puntuados mientras les da visibilidad; además de otras herramientas que ofrecen a los restaurantes un mayor control sobre su operaci a la vez que les brindan acceso a múltiples datos sobre tendencias de consumo.
Acerca de Uber Eats. Uber Eats permite a las personas buscar y descubrir restaurantes locales, solicitar la comida que desean para su entrega a domicilio con solo tocar un botón y recibirla de manera confiable y rápida. Desde el lanzamiento de la aplicación hace cinco años, Uber Eats se ha apalancado en la experiencia en tecnología de Uber y la forma en que ésta soporta aspectos logísticos para atender en más de seis mil ciudades en todo el mundo, al tiempo que mantiene el tiempo de entrega por parte de los socios repartidores a los usuarios de la aplicación en tiempos promedios menores a 30* minutos. A la fecha, creemos que Uber Eats se ha convertido en la plataforma de entrega de alimentos más grande del mundo, fuera de China, con más de 600 mil restaurantes asociados a nivel global. En México operamos desde 2016 en más de 70 ciudades de la República. *Estos tiempos son promedio en las ciudades en donde es posible usar Uber Eats. Es posible que el tiempo sea mayor.
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